分析一: 在Windows 98/Me操作系统中,有几块内存被用来保存一些至关重要的数据,例如窗口的属性、图标、图片等等,这些内存块被称为 GDI资源和USER资源。由于在Windows 98/Me系统中,这些内存块是有大小限制的,所以如果同时运行的应用程序太多,则这些资源很快就会消耗完毕,这时系统也就到了崩溃的边缘了。例如在Windows 98/Me中同时打开15个以上的IE窗口,系统崩溃的可能性几乎为100%。而且有些设计不良的应用程序在运行时会不停地消耗系统资源,而且就算退出后也不会释放出来。加上Windows本身的设计问题,程序使用的资源在程序退出后是无法完全释放的。
解决方法: 尽量不要同时运行多个大型应用程序;不要把大量的数据放在剪贴板中;运行Windows自带的系统资源监视器,随时注意资源的使用情况,如果消耗得太多就重新启动系统一次;为系统添加内存,能够在一定程度上避免问题的发生。通常Windows 98/Me系统使用128MB内存较为理想。
分析二:有些和硬件密切相关的软件也会引发问题。例如笔者在 Windows XP上安装了Easy CD Creator 5白金版,没有安装该软件的补丁前,每次关闭Windows都会出现蓝屏。
解决方法: 要找出引发故障的软件,只要想一下是在安装了什么软件后才出现这种问题的,将其删除后看系统是否恢复正常。
分析三: 引发Windows崩溃最普遍的原因还包括驱动程序有问题或者硬件有问题。由硬件或者驱动程序引发的Windows崩溃,Windows都会显示一些特定的错误信息。在Windows 98/Me系统中,这通常显示为某某VXD文件出现错误。而在Windows NT/2000/XP中则会显示某某SYS文件出现错误,或者一些特定的硬件错误代码。
解决方法: 要确定是系统中哪个驱动程序或者应用软件引发的故障,可以通过回忆是安装了什么驱动程序或者软件后造成的,然后进入安全模式,将这些软件或驱动程序删除。然后重新进入操作系统,更新硬件的驱动程序。如果更新后还不能解决问题,则要考虑是否为硬件问题。
分析四:注册表出错导致系统崩溃。注册表是操作系统的核心,注册表如果被误修改或破坏,严重时就会导致系统崩溃。
解决方法: 通常的方法是恢复以前备份的注册表,如果没有备份注册表,我们建议重新安装操作系统。
分析五:系统在显示Starting Windows信息后突然停止,显示错误信息,在错误信息中会提到某个DLL文件丢失,并呈死机状态。这种情况一般发生在对硬件的改变或者是在删除某个应用程序以后,该DLL文件在你不知不觉的状态下被删除,等到系统启动时,Windows却无法找到该文件,随之而来的就是停止启动。
解决方法: 在出现错误信息时,记下丢失的文件名和路径,尝试找到同样的文件,然后复制到指定路径。如果还是不行,则需要重新安装操作系统。
分析六: 不明原因的无法进入操作系统。
解决方法: 先尝试修复操作系统,此方法适用于Windows 2000/XP。用安装光盘引导系统,在安装程序提问时选择“修复现有的Windows”。然后安装程序就会搜索安装在硬盘上的操作系统并进行修复。如果安装程序不能够找到硬盘中的操作系统或者不起作用,那么我们还可以使用Windows 2000/XP的“故障恢复控制台”功能来进行手动修复。另外还可以尝试使用Windows 2000紧急修复盘或Windows XP自动系统恢复软盘来恢复。
经过上面的操作,一般情况下都能够恢复Windows的启动功能,如果还是不行,就只有重新安装了。
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